Leroy Merlin Côte d’Ivoire
Année
2019
Le site internet
Le client
Leroy Merlin est une entreprise française de grande distribution, spécialisée dans l’amélioration de l’habitat (construction, aménagement, décoration, bricolage et jardinage). En 2021, la société est classée au troisième rang mondial des enseignes de bricolage.
Intégrée au Groupe Adeo, elle compte près de 500 magasins dans 13 pays d’Europe, d’Asie, d’Afrique et d’Amérique du Sud et compte plus de 88 000 employés.
Parmi les pays d’Afrique, elle a posé ses valises en Côte d’Ivoire sur la Marketplace en ligne Jumia CI. L’une des principales forces de la marque française est la qualité sans équivoque de ses produits.
Dotée d’un savoir-faire d’exception, Leroy Merlin en plus de la qualité supérieure, offre à la fois des produits utiles et tendances aux meilleurs prix.
Le projet
Comfordev a été choisie par la société Leroy Merlin pour la création de son site web. Le challenge se situait à plusieurs niveaux :
- Créer un catalogue en ligne pour marquer la présence effective de l’enseigne en Côte d’Ivoire
- Mettre en avant ses produits avec plus de clarté et plus d’informations
- Permettre à ce que les produits étant dans la base de données de Jumia Côte d’Ivoire soient synchronisés automatiquement sur le site web de Leroy Merlin pour garder les mêmes prix sur les deux plateformes.
- Communiquer efficacement sur l’entreprise et ses produits par l’élaboration et l’exécution d’une stratégie digitale
- Donner un très bon positionnement à Leroy Merlin au niveau des réseaux sociaux (SMO) et les moteurs de recherche (SEO)
Mise en avant
Slider
Le slider est une grande bannière interactive qui permet à Leroy Merlin de présenter successivement des images d'offres commerciales et des conseils brico, déco. Son but est de captiver l’attention de l'internaute dès son arrivée sur le site.
Accessibilité
Moteur de recherche
Le moteur de recherche sur un site web permet d’optimiser les actions des clients sur le site. Il leur permet de retrouver un produit, une marque, une catégorie etc…
Ainsi, les clients de Leroy Merlin peuvent retrouver facilement des articles et s’assurer de leurs disponibilités.
Ergonomie
Responsive design
Internet est aujourd'hui, le réseau informatique le plus utilisé au monde. Pour naviguer, l'on utilise plusieurs supports électroniques, majoritairement le téléphone mobile.
Il devient donc nécessaire d'avoir un contenu qui s'adapte automatiquement à tous les smartphones et tablettes.
Pour cela, Google a mis en place un label depuis novembre 2014, intitulé “Mobile Friendly” qui favorise la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche.
Visibilité
Référencement SEO
Le référencement naturel ou SEO est une technique qui consiste à positionner dans les premiers résultats de recherche les pages d'un site web dans les moteurs de recherche.
Dans cette optique, Comfordev a mis en place une stratégie SEO qui positionne aujourd'hui le site de Leroy Merlin dans le top 3 des principaux mots-clés liés à son secteur d'activité.
Extension
Importation automatique des produits sur Facebook et Instagram
Les réseaux sociaux sont d'excellentes plateformes de mise en avant de produits au regard de leur popularité. Pour augmenter la visibilité des produits de Leroy Merlin, nous avons aussi travaillé à ce que ceux-ci soient instantanément importés sur Facebook et Instagram. Ainsi, chaque jour, les produits sont mis à jour sur l'onglet "Boutique" de la page Facebook et Instagram de Leroy Merlin.
Messagerie
Tchat de discussion Messenger
Pour un service client de qualité, l'accès à Messenger permet de faciliter la communication entre le client et l'entreprise.
Messenger étant l'un des réseaux sociaux de messagerie le plus utilisé au monde, le client ou l’internaute peut, depuis le site web de Leroy Merlin, poser une question ou une réclamation ou se renseigner sur un produit sans avoir nécessairement un compte Facebook.
Blog de conseils et astuces
Articles de blog
Les articles de blog ont deux volets : partager l'actualité de Leroy Merlin Côte d'Ivoire et de créer une stratégie d'inbound Marketing efficace.
L'inbound marketing consiste à créer des contenus pour attirer les visiteurs par la rédaction d'articles qui les intéressent. L'objectif final est de les convertir en clients.
Les articles publiés peuvent être partagés sur les réseaux sociaux en deux clics.
Optimisation
Importation automatique des produits via Jumia
Leroy Merlin Côte d’Ivoire dispose d’un catalogue très riche de plus de 1000 références. Ce catalogue évolue constamment par l’intégration de nouveaux produits et la mise à jour des prix lors des opérations commerciales. Pour créer une homogénéité des prix et des détails produits, nous avons développé un api qui fait la mise à jour automatique des produits sur le site web de l’enseigne.
Contact
Formulaire de contact
Le formulaire de contact est un outil efficace d'interaction entre une entreprise et les visiteurs de son site web. Il leur permet aux internautes de demander des informations en remplissant quelques champs du formulaire.
Filtre de produits
Filtre des produits
Avec la grande variété de produits que propose Leroy Merlin, il est était nécessaire de faire l'intégration d'un filtre. Le filtre a pour objectif premier d'éviter que l'utilisateur parcourt des centaines de produits pour retrouver celui qu'il préfère. Grâce au filtre, il peut décider d'afficher uniquement certains produits en fonction de ses préférences (attributs, prix...).
Produits
Catalogue produits
Le catalogue produit est similaire aux étagères en boutique physique. Il présente de façon très détaillée les produits de Leroy Merlin : caractéristiques, tailles, prix, couleur, images, etc.
Il s'affiche sous forme de liste pour donner une plus grande visibilité et une grosse palette de choix aux clients de la firme.
Promo
Promotions de produits
La promotion est un moyen utilisé pour dynamiser et rentabiliser un commerce. Le système de prix promotionnel définit une réduction ainsi que les dates de début et de fin de promotion. Pendant cette période, l’ancien prix est barré et le nouveau est affiché, cela permet de recruter de nouveaux clients, fidéliser des clients occasionnels, ou de faire essayer de nouveaux produits.
Diffusion
Newsletter
La newsletter est un outil de communication consistant à envoyer des informations par courrier électronique à une liste de destinataires, ayant préalablement renseigné leurs coordonnées. Sa vocation première est d’informer le client sur les offres commerciales, offres promotionnelles.
La réalisation
La création du site web de Leroy Merlin a contribué à la réussite de l’implantation de l’enseigne française sur le sol ivoirien.
Le site web a été conçu dans le strict respect de la charte graphique de l’entreprise afin de conserver son identité de marque.
L’une des missions était d’optimiser le référencement naturel (SEO). Cette optimisation place, aujourd’hui, Leroy Merlin parmi les premiers résultats des principaux mots-clés liés à son secteur d’activité.
L’ensemble du travail a été validé par le client qui a montré sa grande satisfaction. Chez Comfordev, nous faisons toujours plus que le but !
